הצהרת נגישות ועזרה
אנחנו רוצים לאפשר לכולם לקרוא על הקפה שלנו וליצור איתנו קשר. בעמוד הזה מפורטים מאפייני הנגישות באתר, הבדיקות שעדיין נדרשות ואיך אפשר לבקש עזרה.
שימוש באתר עם מקלדת
לחיצה על Tab מעבירה בין קישורים וכפתורים, ו־Shift + Tab מחזירה לאחור. Enter פותח קישור; Enter או מקש הרווח מפעילים כפתור. סביב הרכיב שנמצא במיקוד מופיעה מסגרת ברורה.
הקישור הראשון בכל עמוד, ״דילוג לתוכן״, מאפשר לעבור ישירות לתוכן הראשי. בחירת אזור איסוף מציגה מידע נוסף בלי להעביר את מיקוד המקלדת.
קריאה ושפה
העמודים הציבוריים זמינים בעברית ובאנגלית. קישור החלפת השפה משאיר אתכם באותו עמוד בשפה השנייה. העמודים משתמשים בכותרות ובאזור תוכן ראשי, והשפה וכיוון הקריאה מוגדרים באתר.
אפשר להגדיל את העמוד באמצעות אפשרויות ההגדלה של הדפדפן. הטקסט והקישורים מוצגים בצבעים מנוגדים לרקע, והמידע על מחירים, איסוף ומשלוח מופיע כטקסט.
העדפות תנועה
בעמוד הבית יש אפקט עיצובי שבו תמונה נעה בהתאם לגלילה. אם במכשיר או בדפדפן שלכם מוגדרת העדפה להפחתת תנועה, האנימציה והאפקט שמקבע את התמונה בזמן הגלילה מבוטלים. המידע בעמוד נשאר זמין גם ללא האפקט.
מצב הבדיקה
ההצהרה נבדקה בתאריך 10 באוקטובר 2026. עבודת הנגישות שלנו נעזרת בתקן הישראלי ת״י 5568 ובהנחיות WCAG ברמת AA כיעדים. טרם הושלמה בדיקה מלאה של עמידה בדרישות, כולל בדיקות עם קוראי מסך.
ניווט במקלדת, פריסת העמודים וההתנהגות בהעדפת תנועה מופחתת נבדקו ב־Chromium. עדיין נדרשות בדיקות עם NVDA, VoiceOver וטכנולוגיות מסייעות נוספות, וגם בדיקת הגדלה דרך הדפדפן עצמו. נשמח לדעת אם משהו מונע מכם להשתמש באתר.
נגישות בנקודות האיסוף
האיסוף מתוכנן בתל אביב ובאפרת, וההזמנות סגורות כרגע. פרטי הנגישות הפיזית בנקודות האיסוף טרם אומתו, לרבות גישה ללא מדרגות, חניה וסיוע זמין.
לפני שמתכננים להגיע, אפשר ליצור איתנו קשר ולברר את צורכי הגישה שלכם ומה ניתן לתאם. הכתובות המדויקות והוראות האיסוף נשארות פרטיות; העמוד הזה אינו מאשר שנקודת איסוף מסוימת נגישה.
דיווח על קושי או בקשת עזרה
אפשר לפנות ל־Kayla’s Cold Brew בטלפון 055-319-6818 או בהודעת וואטסאפ ישירה, דרך הקישורים שבהמשך העמוד. אין צורך להצטרף לקבוצת וואטסאפ כדי לבקש עזרה.
כדאי לצרף את כתובת העמוד, מה ניסיתם לעשות ובאיזה שלב נתקלתם בקושי. אם זה מועיל, אפשר לציין גם את הדפדפן ואת הטכנולוגיה המסייעת שבה השתמשתם. אין צורך למסור אבחנה או מידע רפואי.
אם אינכם מצליחים לגשת למידע באתר, פנו אלינו כדי לברר דרך אחרת לקבל אותו.
שירותים חיצוניים
קישורי וואטסאפ פותחים שירות חיצוני. אפשרות המשלוח העתידית כוללת גם את Wolt Packages, שהוא שירות נפרד. לשירותים האלה יש ממשקים והסדרי נגישות משלהם.
אם שירות חיצוני יוצר קושי, אפשר לפנות אלינו בפרטי הקשר שבהמשך העמוד כדי לברר דרך אחרת לקבל את המידע הדרוש לכם.
יצירת קשר בנושא נגישות
נתקלתם בקושי בשימוש באתר? אפשר להתקשר או לשלוח הודעת וואטסאפ למספר שלהלן. ציינו באיזה עמוד נתקלתם בקושי ומה ניסיתם לעשות.